Kokios paslaugos įeina į priežiūros paketą?

• Atgabenus aparatą į aptarnavimo skyrių, atliekama jo diagnostika.
• Aparato remontas, visų reikiamų vidinių dalių pakeitimas.
• Po remonto patikrinama, kaip aparatas veikia, atliekama jo diagnostika (siekiant užtikrinti, kad grąžinamas aparatas yra geros būklės).
• Kalkių nuovirų šalinimas (taip pat ir tuose aparatuose, kuriuose paprastai yra naudojamas filtras).
• Valymo ciklas.
• Aparato skydelių, talpų ir viršutinio korpuso paviršiaus valymas.
• CLARIS filtras (priklausomai nuo modelio: White, Blue, Smart) ir montavimo instrukcija.
• Gedimo aprašymas ir paaiškinimai.
• Aparato priežiūros rekomendacijos.
• Taikoma šešių mėnesių garantija pakeistoms aparato dalims ir atliktiems darbams.

Kokios paslaugos neįeina į priežiūros paketą?

• Dalių su fiziniais pažeidimais, pavyzdžiui, išdužusių, įbrėžtų arba įtrūkusių skydelių, vandens talpų ir pan. pakeitimas Jeigu dėl fizinių pažeidimų reikia pakeisti kokią nors aparato dalį, už ją reikės mokėti papildomai.
• Nesamų aparato dalių, pavyzdžiui, kavos tirščių talpos, vandens bako, pieno plaktuvo ir pan. tiekimas. Priėmimo skyriaus darbuotojas priėmimo metu užfiksuoja trūkstamas dalis.