Sveiki atvykę į svetainę į lt.jura.com

Lankydamiesi šioje svetainėje jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis. Jei nesutinkate, kad jums būtų taikomos šios Sąlygos, negalite naudotis šia svetaine ar joje lankytis. Svetainė lt.jura.com skirta naudoti tik asmeninėms reikmėms. Negalite naudoti šios svetainės jokiais komerciniais tikslais.

Šiose Sąlygose įvardis „mes“ (ir jo gramatinės formos) ir pavadinimas „JURA“ reiškia įmonę „Rickman Trade Lietuvos filialas.“ (įmonės kodas 304436514), kurios registruotos buveinės adresas yra Ukmergės g. 241, LT-07108 Vilnius, Lietuva

Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite šias Sąlygas, nes jose išdėstyta svarbi informacija, susijusi su jūsų užsakymu.

1. Apsipirkimas internetu

1.1 Buvo imtasi visų priemonių užtikrinti, kad kiekvieno gaminio nuotrauka, aprašymas ir specifikacija būtų tiksli. Tačiau, nors nuotraukose perteiktos spalvos labai artimos realioms spalvoms, tikrovėje gaminiai gali šiek tiek skirtis. Todėl negalime garantuoti, kad jūsų matomos gaminio nuotraukos yra tiksli realios prekės reprezentacija.

1.2 Pateikdami užsakymą mūsų svetainėje, jūs pareiškiate ir užtikrinate, kad jūsų užsakyme pateikta mokėjimo informacija yra tinkama ir teisinga, o mums priėmus ir apdorojus jūsų užsakymą, bus sumokėta visa mokėtina suma. Pateikdami užsakymą jūs patvirtinate, kad esate asmuo, nurodytas atsiskaitymo rekvizituose.

1.3 Jaunesni nei 18 metų asmenys neturėtų registruotis šioje svetainėje ar pateikti mums bet kokios informacijos.

2. Jūsų užsakymo priėmimas

2.1 Užsakymą galite pateikti vienu iš dviejų būdų – internetu arba telefonu, paskambinę specialia JURA karštąja linija.

2.2 Užsakymas gali būti nepriimtas dėl vienos iš šių priežasčių:
Baigėsi užsakyto gaminio atsargos; žr. toliau, 7 skyrių „Gaminio atsargos / informacija“;
Negalėjome gauti jūsų mokėjimo patvirtinimo;
Klaidingai pateikta gaminio kaina ar aprašas;
Užsakymas neatitinka kriterijų, numatytų šiose Sąlygose;
Turime teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu atsisakyti priimti bet kurį užsakymą.

2.3.1 Netrukus po to, kai pateiksite mums užsakymą, jums bus išsiųstas el. laiškas, kuriuo patvirtinama, kad jūsų užsakymas gautas. Šis el. laiškas nereiškia, kad JURA patvirtino ar priėmė jūsų užsakymą. Jei per 5 darbo dienas negaunate el. laiško, kuriuo patvirtinama, kad jūsų užsakymas gautas, kreipkitės į JURA karštąja linija telefonu +370 655 08080. Linijos veikia nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.30–17.00 val. Nedirbame savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis.

2.3.2 Internetu pateiktas užsakymas laikomas priimtu ir sutartis tarp jūsų ir JURA sudaroma, kai jūsų užsakymas yra išsiunčiamas, išskyrus atvejus, kai atšaukiate užsakymą, vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis.

2.4 Užsakymai telefonu

2.4.1 JURA karštosios linijos darbuotojas mielai padės jums pateikti užsakymą telefonu, suteiks informacijos apie mūsų svetainėje siūlomą prekių asortimentą ir atsakys į klausimus, susijusius su mokėjimu.

2.4.2 JURA karštosios linijos komanda dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.30–17.00 val. Nedirbame savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis. Skambinkite telefonu +370 655 08080.

*Skambučiams taikomi LT fiksuotojo ryšio paslaugų ir mobiliojo ryšio paslaugų įkainiai. Kadangi skambučiams taikomi mobiliojo ir kitų tinklų paslaugų mokesčiai gali skirtis, kreipkitės į savo ryšio operatorių, kuris suteiks daugiau informacijos.

2.4.3 Pateikę užsakymą telefonu gaunate kliento nuorodos numerį, kuris reiškia, kad jūsų užsakymas gautas. Atkreipkite dėmesį, kad šiame etape jūsų užsakymas dar nelaikomas priimtu. Telefonu užsakytos prekės užsakymas laikomas priimtu, kai jūsų užsakymas yra išsiunčiamas, išskyrus atvejus, kai atšaukiate užsakymą vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis.

2.4.4 Telefoniniai skambučiai gali būti įrašomi saugumo ir paslaugų kokybės įvertinimo tikslais.

3. Užsakymo atšaukimas

3.1 Norėdami atšaukti internetu arba telefonu pateiktą užsakymą, kreipkitės į JURA karštosios linijos komandą:
Skambindami telefonu +370 655 08080. Linijos veikia nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.30–17.00 val. Nedirbame savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis.
Persiųsdami el. laišką, kuriuo patvirtinama, kad užsakymas gautas, adresu order@rickman.lt su prierašu, kad norite atšaukti šį užsakymą.
Arba galite atšaukti užsakymą, grąžindami prekes kartu su užpildyta grąžinimo forma per 14 dienų nuo prekių gavimo.

3.3 Norėdami pakeisti savo užsakymo informaciją, turite informuoti mus apie tai per 30 minučių nuo užsakymo pateikimo. Netoliese turėkite savo užsakymo numerį. Kadangi stengiamės visus užsakymus vykdyti nedelsdami, praėjus šiam laikui negalėsime pakeisti jūsų užsakymo ir tokiu atveju prašytume grąžinti prekes, kai jos bus pristatytos – žr. 4 skyrių, kuriame aprašyta grąžinimo procedūra.

4. Prekių grąžinimas

4.1 Grąžinimo taisyklės

4.1.1 Šios Grąžinimo taisyklės taikomos prekėms, įsigytoms mūsų svetainėje arba telefonu.

4.1.2 Nenorimos prekės gali būti grąžintos atgaunant už jas sumokėtą sumą. Prašome grąžinti prekes tokias, kokias gavote, nenaudotas (su originalia nepažeista pakuote), su visomis priklijuotomis etiketėmis per 14 dienų nuo prekių gavimo, naudojant pridėtą grąžinimo formą.

Negalima grąžinti šių prekių:
Priežiūros gaminių, įskaitant filtrus, valymo ir kalkių šalinimo tabletes, kapučinatoriaus valymo skystį, kurio talpa buvo atidaryta.

4.1.4 Bus grąžinta suma, kuri buvo faktiškai sumokėta už pirkinį, nepaisant pirminiame pasiūlyme nurodytos sumos. Jei grąžinate gaminius, įsigytus naudojant PayPal sistemą, pirkinio suma bus grąžinta į jūsų PayPal sąskaitą. Pašto ir kitas grąžinimo išlaidas įsipareigoja padengti klientas, išskyrus atvejus, kai gautos prekės yra pažeistos, sugedusios arba klaidingos.

4.1.5 Jei grąžinate prekes, kurioms buvo taikoma nuolaida ar specialus pasiūlymas, ši nuolaida / pasiūlymas nebegalios, jei sumokėta suma bus mažesnė už sumą pritaikius nuolaidą / pasiūlymą, ir grąžinama suma bus atitinkamai pakoreguota. Be to, grąžinant šias prekes kartu turi būti grąžintos ir bet kokios reklaminės dovanos, išsiųstos kartu su užsakymu.

4.1.6 Nė viena iš pirmiau nurodytų nuostatų nedaro įtakos jūsų įstatyminėms teisėms, kurios numatytos vartotojų teisių (nuotolinės prekybos) reglamente, jei gavote sugedusias ar klaidingas prekes. Jei taip nutiktų (nors tai mažai tikėtina), grąžinkite prekes mums.

4.2 Grąžinimo procedūra

4.2.1 Norėdami grąžinti netikusią (-ias) prekę (-es), pridėkite užpildytą grąžinimo formą ir išsiųskite ją kartu su prekėmis mūsų adresu (grąžinimo adresas nurodytas toliau). Primygtinai rekomenduojame išsaugoti pasirinktos kurjerių tarnybos išduotą kvitą tol, kol gausite grąžintiną sumą į savo sąskaitą. Apgailestaujame, tačiau negalime prisiimti atskaitomybės už nepristatytas prekes, kurias grąžinate.

4.2.2 Visos grąžinamos prekės turi būti išsiųstos adresu:
Rickman Trade Lietuvos filialas
Ukmergės g. 241
LT-07108 Vilnius
Lietuva

Jei norite pasitarti dėl prekių grąžinimo ar turite papildomų klausimų apie mūsų Grąžinimo taisykles, kreipkitės į JURA karštosios linijos komandą, skambindami telefonu +370 655 08080.

5. Mokėjimo būdai

5.1 Priimame tik mokėjimus eurais.

5.2 Priimame mokėjimus, atliekamus naudojant MasterCard ir Visa korteles bei PayPal mokėjimo sistemą. Papildomas sąlygas, taikomas PayPal mokėjimams, rasite www.paypal.com/lt (JURA nėra atsakinga už išorinių svetainių turinį).

5.3 Priimame mokėjimus tik tomis kredito ar debeto kortelėmis, kurios užregistruotos Lietuvos Respublikoje

5.4 Atkreipkite dėmesį, kad negarantuojame duomenų, kuriuos mums siunčiate el. paštu, saugumo. Todėl prašome nesiųsti mums el. paštu mokėjimo informacijos. Informacijos apie mūsų taikomas apsaugos priemones žr. mūsų Saugumo ir privatumo politikoje.

5.5 Neprisiimame atsakomybės už jokius nuostolius, atsiradusius dėl neteisėtos prieigos prie asmens ir finansinės informacijos, kurią mums suteikiate pateikdami užsakymą, išskyrus atvejus, kai tai nutinka dėl mūsų kaltės ar aplaidumo.

5.6 Atkreipkite dėmesį, kad JURA nepriima mokėjimų grynaisiais pinigais ar čekiais už užsakymus, pateikiamus internetu ar telefonu.

6. Kainų politika

6.2 Dedame visas pastangas, kad kainos mūsų svetainėje būtų nurodomos teisingai, tačiau kartais gali pasitaikyti klaidų. Jei paaiškės, kad jūsų užsakytos prekės kaina nurodyta neteisingai, nedelsdami su jumis susisieksime. Atsižvelgdami į pataisytą kainą, galėsite iš naujo patvirtinti savo užsakymą arba jį atšaukti. Jei nepavyks su jumis susisiekti, galime palaikyti jūsų užsakymą atšauktu dėl neteisingai nurodytos kainos.

8.1 Pristatymo terminai

8.1.1 Atkreipkite dėmesį, kad JURA negali nurodyti tikslių pristatymo terminų; pristatymas gali trukti iki 5 darbo dienų LR teritorijoje, išskyrus atvejus, kai gaminio aprašo skiltyje nurodyti kiti terminai. Tai taikoma užsisakant prekes, kurių yra atsargose, ir tais atvejais, kai mokėjimas yra patvirtinamas. Negalime užtikrinti, kad užsakymas bus pristatytas anksčiau, nei nurodytas terminas.

8.2 Pristatymas LR teritorijoje

Pristatymams LR teritorijoje taikomi šie pristatymo įkainiai:

8.2.1 Standartinis pristatymas (per 1–5 darbo dienas) kainuoja 19,90 € užsakymams, kurių vertė neviršija 49,99 €; visi kiti užsakymai pristatomi nemokamai. Standartinis pristatymo terminas galimas LR teritorijoje. Visi pristatymo terminai priklauso nuo to, per kiek laiko patvirtinamas mokėjimas.

9. Svetainė

9.1 Galime bet kuriuo metu iš anksto nepranešę atlikti pakeitimų JURA svetainėje ir tikslinti ar atnaujinti joje pateiktą informaciją (įskaitant gaminių aprašus) arba keisti šias Sąlygas.

9.2 Neužtikriname ir neįsipareigojame užtikrinti bet kokios šioje svetainėje pateiktos informacijos tikslumo, išskyrus atvejus, kai ši informacija susijusi su mūsų svetainėje galimų užsisakyti gaminių ir paslaugų aprašais.

9.3 Galite lankytis svetainėje ir ją naudoti asmeninėms, nekomercinėms reikmėms. Su sąlyga, kad nebus pažeistos jokios autorinės ir nuosavybės teisės, galite:

9.3.1 atkurti ir rodyti ekrane svetainės turinį;
9.3.2 atsispausdinti turinio kopijas asmeninėms reikmėms; ir
9.3.3 išsaugoti turinį elektroniniu formatu (tačiau negalite jo išsaugoti jokiame serveryje ar kitame saugojimo įrenginyje, prijungtame prie tinklo).

9.4.1 komerciniais tikslais;
9.4.2 perpardavimo tikslais, įskaitant sistemingą bet kurios šios svetainės turinio dalies gavybą ir (arba) pakartotinį panaudojimą (pvz., prekių sąrašų, aprašų, kainų);
9.4.3 siekdami atsisiųsti (kitu būdu nei puslapių kaupimas talpykloje) ar modifikuoti svetainę ar bet kurią jos dalį;
9.4.4 siekdami kliudyti ar trikdyti bet kokio tinklo ar svetainės, prijungtos prie šios svetainės, veikimą ar gauti neteisėtą prieigą prie kitų kompiuterinių sistemų;
9.4.5 siekdami kliudyti kitam asmeniui mėgautis ar naudotis svetaine;
9.4.6 bet kuriuo kitu neteisėtu tikslu.

9.5 Be to, tiek, kiek tai susiję su šia svetaine, negalite naudoti jokių:

9.5.1 duomenų gavybos modelių, robotų ar kitokių duomenų rinkimo ir gavybos priemonių;
9.5.2 kadravimo technikų, siekdami paslėpti šioje svetainėje naudojamus prekių ženklus, logotipus ir kitus vaizdus, kuriems taikomos nuosavybės teisės, taip pat tekstų maketus ir formatus;
9.5.3 metažymių ar bet kokių „paslėptų tekstų“, kuriuose naudojamas mūsų įmonės pavadinimas ar prekių ženklai.

9.6 Šios svetainės naudojimas nesuteikia jums teisės remtis ja ar naudoti bet kokius joje pateikiamus prekių ženklus, dizaino elementus, apipavidalinimus ir (arba) logotipus.

9.7 Neteigiame ir negarantuojame, kad šioje svetainėje pateikiama medžiaga, bet kuri iš svetainės funkcijų ir serveris veiks be pertrūkių ar delsos, be klaidų, defektų, virusų, trikčių ar bus suderinami su bet kuria programine įranga ar medžiaga. Ši svetainė pateikiama „tokia, kokia yra“. Lankydamiesi svetainėje asmeniškai prisiimate visą galimą riziką.

9.8 Negalite skelbti per mūsų svetainę arba mūsų svetainėje jokios šmeižikiškos, grasinančios, nepadorios, nerimą keliančios, žalingos ar pornografinės medžiagos ar medžiagos, kuri gali pažeisti kitų asmenų teises (įskaitant intelektinės nuosavybės teises, teisę į konfidencialumą ar teisę į privatumą) arba medžiagos, kuri neatitinka visų taikomų įstatymų nuostatų.

9.9 Ši svetainė ir jos turinys, įskaitant visą tekstą, grafiką, logotipus, mygtukų piktogramoms, vaizdus, duomenų rinkinius ir programinę įrangą, kurios naudojimas susijęs su šia svetaine, yra mūsų nuosavybė ir yra saugomi autorių, prekių ženklų, duomenų bazių apsaugos ir kitų intelektinės nuosavybės teisių.

9.10 Šioje svetainėje kartais gali būti pateikiama nuorodų į kitas svetaines (toliau – Trečiųjų šalių svetainės). Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad mes nesame atsakingi už šių Trečiųjų šalių svetainių pasiekiamumą ir nesame atsakingi ar įpareigoti atsakyti už bet kokį turinį ar paslaugas, teikiamas šiose Trečiųjų šalių svetainėse. Turėtumėte susipažinti su Trečiųjų šalių svetainėse skelbiamais duomenų privatumo pareiškimais ir naudojimo sąlygomis.

10. Atsakomybė ir žalos atlyginimas

10.1 Mes pripažįstame ir neapribojame savo ar bet kurio kito asmens atsakomybės už apgaulingą klaidinimą arba mirtį ar kūno sužalojimą, atsirandantį dėl mūsų ar kito asmens aplaidumo. Išskyrus pirmiau nurodytus atvejus ir atsižvelgiant į mūsų sutartinius įsipareigojimus tiekti prekes ir (arba) teikti paslaugas priėmus mūsų svetainėje pateiktus užsakymus, nei mums, nei bet kuriam iš mūsų agentų, asocijuotųjų įmonių, direktorių, darbuotojų ar kitų atstovų nebus taikoma atsakomybė pagal sutartį, deliktų teisę, už aplaidumą ir kitokio pobūdžio atsakomybė už bet kokius nuostolius ar žalą, susijusią su jūsų naudojimusi ar piktnaudžiavimu svetaine ar karštąja linija. Nesame įpareigoti atsakyti už jokius netiesioginius ar netiesioginius bet kokio pobūdžio nuostolius, įskaitant žalą programinei ar aparatinei įrangai, duomenų praradimą, nuostolius dėl verslo praradimo, pelno netekimą, ar bet kokius kitus netiesioginius ar pasekminius nuostolius, atsirandančius dėl jūsų naudojimosi svetaine ar klientų aptarnavimo paslaugomis (įskaitant, be apribojimų, bet kokius nuostolius, atsirandančius dėl ar susijusius su bet kuriuo užsakymu, pateiktu svetainėje ar naudojantis karštosios linijos paslaugomis, nepaisant to, ar užsakymas buvo priimtas, ar ne).

10.2 Jūs sutinkate pareikalavus nedelsdami atlyginti mums ir mūsų agentams, atstovams, direktoriams ir darbuotojams žalą, susijusią su bet kokia pretenzija, atsakomybe, nuostoliais ir išlaidomis, įskaitant išlaidas už teisines paslaugas, kuri atsiranda dėl to, kad pažeidėte bet kurią iš šių Sąlygų.

10.3 Galime nedelsdami nutraukti jūsų naudojimąsi svetaine, jei manysime, kad pažeidėte šias Sąlygas.

11. Privatumas ir komunikacija

11.1 Kai pateikiate užsakymus internetu ar telefonu, mes renkame iš jūsų tam tikrą asmeninę ir finansinę informaciją (pvz., vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, kredito / debeto kortelės duomenis). Informacijos apie tai, kaip naudojame šią informaciją, žr. mūsų Saugumo ir privatumo politikoje.

11.2 Siekdami vykdyti savo įsipareigojimus jums pagal šias Sąlygas, bendraujame su jumis el. paštu ir skelbdami pranešimus svetainėje. Jūs sutinkate gauti iš mūsų tokio formato pranešimus elektroniniu būdu ir pripažįstate, kad šie elektroniniai pranešimai teisiškai prilygsta rašytiniams pranešimams.

12. Jurisdikcija

Šias sąlygas ir visus klausimus, susijusius su bet kuriuo užsakymu, kurį pateikiate mūsų svetainėje ar telefonu, reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisė ir jūs pripažįstate, kad Lietuvos teismams priklauso išimtinė jurisdikcija spręsti bet kokius ginčus, susijusius su ar kylančius dėl jūsų naudojimosi svetaine ar klientų aptarnavimo paslaugomis arba susijusius su ar kylančius dėl bet kurio užsakymo, kurį pateikiate svetainėje arba naudodamiesi karštąja linija.

13. Bendrosios sąlygos

13.1 Galime bet kuriuo metu keisti šias Sąlygas. Jei kuri nors iš šių Sąlygų yra negaliojanti arba negalima vykdyti, visos likusios Sąlygos toliau lieka galioti visa apimtimi.

13.2 Nesame atsakingi už bet kokią delsą ar įsipareigojimų pagal šias Sąlygas nevykdymą, jei ši delsa ar įsipareigojimų nevykdymas atsirado dėl priežasčių, kurių mes pagrįstai negalime kontroliuoti.

13.3 Jei pažeisite šias Sąlygas ir mes nesiimsime jokių veiksmų, vis tiek turėsime teisę pasinaudoti savo teisėmis ir teisių gynimo priemonėmis kitose situacijose, kuriose pažeidžiate šias Sąlygas.

14. Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų, kreipkitės į lt.jura.com klientų aptarnavimo tarnybą:
Telefonu: +370 655 08080
Linijos veikia nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.30–17.00 val. Nedirbame savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis.
El. paštu: order@rickman.lt

*Skambučiams taikomi LR fiksuotojo ryšio paslaugų ir mobiliojo ryšio paslaugų įkainiai. Kadangi skambučiams taikomi mobiliojo ir kitų tinklų paslaugų mokesčiai gali skirtis, kreipkitės į savo ryšio operatorių, kuris suteiks daugiau informacijos.

15. Nurodymai dėl elektros ir elektroninės įrangos atliekų (EEĮA)

Buitinės elektros įrangos perdirbimas – pranešimas klientams
Nuo 2004 m. Rugsėjo mėn. LR įsigaliojo Elektros ir elektroninės įrangos atliekų (EEĮA) taisyklės, kurios numato, kad visi elektros įrangos gamintojai privalo mokėti už buitinių elektros prekių perdirbimą (anksčiau šis reikalavimas buvo taikomas miestų savivaldybėms arba gaminiai visai nebuvo perdirbami). Šios taisyklėse taip pat nurodoma, kad visi mažmenininkai turi aktyviai padėti plėsti visoje LR EEĮA surinkimo infrastruktūrą ir skatinti vartotojus atiduoti perdirbti elektroninę įrangą.

Siekdami sudaryti jums sąlygas atiduoti nebenaudojamus elektros gaminius perdirbti, investavome į nacionalinį fondą, skirtą padėti vietos savivaldybėms toliau plėsti esamus elektros ir elektroninės įrangos atliekų surinkimo punktus ir leidžiantį tokiu būdu šios įrangos gamintojams vykdyti savo įsipareigojimus.

Ne visose savivaldybių teritorijose yra punktų, tinkamų rinkti visų tipų elektros ir elektrinės įrangos atliekoms, tačiau norėdami rasti artimiausią punktą (įskaitant kitus atliekų surinkimo punktus, kurių savivaldybės nevaldo) ir gauti patarimų, kaip prisidėti prie atliekų perdirbimo namuose, apsilankykite svetainėje www.atliekos.lt Nepamirškite pasiruošti pašto kodo – jo prireiks naudojant atliekų surinkimo punktų ieškos priemonę.

Elektroninės įrangos atliekos yra vienas iš sparčiausiai didėjančių atliekų srautų, kurio didžiąją dalį galima perdirbti ir panaudoti išteklius naujoms vartojimo prekėms gaminti. Siekiant priminti vartotojams apie galimus atliekų tvarkymo būdus, kurie leidžia vėliau jas perdirbti, visi parduodami elektros prietaisai yra pažymėti perbrauktos šiukšlių dėžės su ratais simboliu. Norėdami užtikrinti, kad jūsų buitinės elektronikos atliekos nedidina aplinkos taršos, apsilankykite svetainėje www.atliekos.lt ir prisidėkite prie atliekų perdirbimo nedelsdami.

16. Informacija apie mus

Rickman Trade Lietuvos filialas 
Įmonės kodas: 304436514
Adresas: Ukmergės g. 241, 
LT-07108 Vilnius, Lietuva
PVM mokėtojo kodas: LT100010641417